桂林大地源节能科技有限公司是桂林专业从事节能设备的研发、生产、代理、销售的高新科技公司，公司产生的冷水机组畅销全国，年销售量一千多万元。近年来，随着工程业务的不断增多，公司在八里街专门成立了桂林大地源节能工程公司。专供太阳能、空气源、地源、水源及中央空调、管道及墙体保温等工程项目工程的洽谈。公司的经营理念是：质量打天下，服务定乾坤。公司的工程案例遍及广西各地，在桂林市的大型工程有：桂林电子科大综合热水工程、桂林市福利医院综合热水工程、桂林医学院热泵热水工程、广西城市建设学校空气源热水工程、桂林市警官培训学校空气源热水工程等。在公司在产品品牌选择、材料选择、产品设计、售后服务中有一整套严格的质量保证体系和一支高素质的技术队伍。我们的服务目标“让用户安全舒心地使用，让顾客100％满意”，我们的售后法则“发现问题，立马解决，分析责任，预防在先”。为此，我们全面推行主动为用户服务的原则，主要分为以下四个阶段1、售前服务2、安装调试服务3、初期运行指导4、售后服务。
1、 售前服务：
从销售意向开始建立，我们的业务人员，技术人员向用户如实介绍公司和产品，同时提供设计选型方案，初步设计图纸和审核安装。会同购方以及有关人员共同讨论，提出合理化建议，做到技术万无一失，达到既经济又科学，最合理实用。
2、 安装调试服务：
我们具有丰富的设备安装经验，我公司将严格按照国家颁布的有关各种安装规范执行，负责对机组系统进行调试、检测，以保证机组安全、经济、可靠地运行。
3、 初期运行指导：
为了方便用户，我们售后服务部负责指导用户的操作，内容包括设备的使用、保养等。
4、 售后服务：
我公司对产品的各个部件实行不同的免费保修，保修期严格按国家标准及厂方的使用说明书进行。质保期内免费维修产品质量方面的问题，质保期结束后，定期回访用户，检查设备运行、保养情况。
桂林大地源节能科技有限公司公司是许多国内、国际知名品牌：皇明、佰什特、长虹的代理商，并指定为他们在广西或桂林的定点售后服务部，现大地源公司桂林设有专职售后服务工程师2人，均属多年从事太阳能、空气源热泵、中央空调、燃煤（气、油）锅炉产品的维修人员，经验丰富，随时待命为用户排忧解难。我公司售后服务部人员接到故障维修通知后，半小时内响应，12小时内可到达现场解决问题，服务完毕后须经用户签字后方可离开。
我们设有备品备件库，可随时提供产品配件。需要特殊加工的配件，将在最短时间内加工完成并送至需方，并保证备品备件以成本价供应。
售后服务部建立完善的用户售后服务档案，与用户共同建立设备维护和保养资料。

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